► Ik slaag er niet in om in te loggen.

Test hier uw login en volg de stappen die u voorgesteld worden naargelang het resultaat van de test.


► Ik heb nog geen login.

Alle personeelsleden zouden een brief met hun persoonlijke logingegevens moeten ontvangen hebben via de personeelsdienst van hun campus. Voor nieuwe personeelsleden kan deze brief afgedrukt worden na registratie in het personeelsbestand. De personeelsdienst van de campus bezorgt u deze brief. Contacteer hen indien u uw brief nog niet hebt gekregen.


► Fout in mijn gegevens.

Ziet u een fout in de naam- of adresgegevens op uw brief, vraag dan aan uw personeelsadministratie om dit te wijzigen in het personeelsbestand.


► Hoe kan ik mijn login activeren?

Om toegang te krijgen tot de applicaties, moet u het wachtwoord dat zich op uw brief bevond, activeren. Ga naar wachtwoord.wenk.be en klik daar op wachtwoord wijzigen. Na het invoeren van uw activatiewachtwoord kan u uw nieuwe wachtwoord instellen. Tik in de velden "Nieuw wachtwoord" en "Heringave nieuw Wachtwoord" uw nieuw wachtwoord. Druk op "wijzig/activeer wachtwoord" om deze wijziging op te slaan. Let op, uw nieuw wachtwoord is hoofdlettergevoelig en moet minstens 8 karakters lang zijn. Zodra u uw login hebt geactiveerd, heeft u onmiddellijk toegang tot de verschillende applicaties die vermeld zijn op deze site.


► Ik weet mijn login of activatiewachtwoord niet meer.

Vraag uw personeelsadministratie om uw W&K-login en uw activatiewachtwoord opnieuw af te drukken.


► Ik weet mijn gewijzigd wachtwoord niet meer.

Indien u uw wachtwoord reeds gewijzigd hebt en u bent het vergeten, vraag dan aan uw personeelsadministratie om uw wachtwoord terug te resetten naar uw activatiewachtwoord. Deze wijziging zal maximaal 5 minuten na de aanvraag uitgevoerd worden. U moet dan opnieuw uw wachtwoord activeren op wachtwoord.wenk.be om toegang te krijgen tot de applicaties.


► Kan ik mijn wachtwoord zelf wijzigen ?

Ja, dat kan ! Ga naar wachtwoord.wenk.be en klik op wachtwoord wijzigen. Na het invoeren van uw huidig wachtwoord kan u uw nieuwe wachtwoord instellen. Tik in de velden "Nieuw wachtwoord" en "Heringave nieuw Wachtwoord" uw nieuw wachtwoord. Druk op "wijzig wachtwoord" om deze wijziging op te slaan. Let op, uw nieuw wachtwoord is hoofdlettergevoelig en moet minstens 8 karakters lang zijn.


► Hoelang blijft mijn login en emailadres bruikbaar nadat ik uit dienst ben ?

De personeelsadministratie van uw campus bepaalt wanneer uw login gedeactiveerd wordt.Normaal gezien wordt uw login gedeactiveerd op de dag van uitdiensttreding. U zal vanaf dan geen toegang meer hebben tot de applicaties die gebruik maken van de W&K-login. Uw e-mailadres is vanaf dan ook niet meer bereikbaar. De campusverantwoordelijke kan eventueel een gemachtigde toekennen aan uw mailbox. U kan dit ook zelf doen de laatste dag dat u in dienst bent (zie Groupwise handleiding).